BeautéDisponible
Instituts, salons, ongleries, spas
Faites revenir vos clientes au bon moment.
Suivi client pour les métiers où l’on revient
Vos clients reviennent. Priomemo vous dit quand.
Priomemo garde l’historique de chaque client, repère ceux qui arrivent au moment de revenir et vous dit qui relancer, et pourquoi. Le message est prêt : vous le relisez, vous l’envoyez.
Disponible pour les instituts de beauté avec Beauty Memory : 14 jours d’essai, sans carte bancaire.
Aujourd’huimardi, 9 h 12
À faire en premier 4
Camille R.Soin du visage, il y a 6 semaines
Préparer le messageLéa M.Épilation, il y a 5 semaines
Préparer le messageSophie B.Anniversaire jeudi
Préparer le messageCures en retard 2
Nadia B.Cure minceur, séance 5 sur 6
Proposer la suiteCamille n’est pas revenue depuis 6 semainesSon soin du visage revient tous les 5 à 7 semaines.
2 cures arrivent à leur termeOn propose la suite avant la dernière séance.
Pensé pour les professionnels dont les clients reviennent régulièrement.
- Un suivi client simple
- Des relances au bon moment
- Tout l’historique au même endroit
- Les mots de votre métier
Comment ça marche
Priomemo travaille avec votre mémoire, pas contre elle.
Trois gestes. Le premier est le vôtre, le deuxième est celui de Priomemo, le troisième vous rend vos clients.
- 01
Vous enregistrez
Le client, la prestation, ce qu’il faut retenir. Une fiche se remplit au fil des rendez-vous.
- 02
Priomemo suit
Il garde l’historique et surveille les échéances qui comptent dans votre métier : fréquence de retour, fin de cure, anniversaire.
- 03
Vous relancez au bon moment
Chaque matin, vous voyez qui contacter et pourquoi. Le message est préparé ; rien ne part sans vous.
Cinq univers, vingt-deux métiers
Un Priomemo adapté à votre métier
Chaque déclinaison parle votre langue et suit vos échéances. Beauty Memory est ouverte aujourd’hui ; les autres métiers sont en préparation : dites-nous le vôtre, nous vous prévenons à l’ouverture.
AutoEn préparation
Garages, ateliers moto et vélo, detailing
Anticipez les entretiens et gardez le contact avec vos clients.
MaisonEn préparation
Chauffage, climatisation, ramonage, jardin, piscine
Transformez les entretiens récurrents en rendez-vous que personne n’oublie.
AnimauxEn préparation
Toilettage, éducation, pension
Retrouvez chaque animal, son historique et le bon moment pour recontacter son propriétaire.
AccompagnementEn préparation
Coachs, yoga, sophrologie
Suivez les séances et anticipez la suite de l’accompagnement.
Camille R.Cliente depuis mars
Exemple de fiche- Dernière visite
- 18 septembre
- Prestation
- Soin du visage
- Fréquence habituelle
- 5 à 7 semaines
- Dernière relance
- Aucune
- Notes
- Préfère les rendez-vous le matin.
Historique
- Soin du visage18 sept.
- Soin du visage4 août
- Épilation sourcils4 août
Le message est préparé, vous le relisez.Relancer Camille
La fiche client
Tout ce qu’il faut savoir sur Camille, au même endroit.
- L’historique, tout de suiteChaque passage, chaque soin, chaque note : ouvert en un geste, pendant que la cliente est devant vous.
- Plus besoin de chercherNi carnet, ni fichier, ni fil de messages : la fiche remplace les trois.
- Des informations à votre métierUne cure et ses séances en institut, un véhicule au garage, un animal chez le toiletteur.
- La prochaine action est évidenteQuand Camille arrive au moment de revenir, elle apparaît dans votre journée, avec la raison.
Un exemple de bout en bout
Vos clients sont déjà là. Priomemo vous aide à les faire revenir.
Camille vient pour un soin
Son passage et son soin sont notés dans sa fiche.
Six semaines passent
Priomemo voit qu’elle arrive dans sa période habituelle de retour.
Elle apparaît dans votre journée
Dans « À faire en premier », avec la raison : soin du visage, il y a 6 semaines.
Le message est prêt
Vous le relisez et l’envoyez d’un clic, par SMS ou par e-mail.
Bonjour Camille, cela fait six semaines depuis votre soin du visage. Je vous propose un créneau un matin de la semaine prochaine ?
Camille reprend rendez-vous
Le soin est noté, et le suivi repart de là.
Pas besoin d’une campagne marketing compliquée : Priomemo vous aide à prendre soin de la clientèle que vous avez déjà.
Ce que vous y gagnez
Moins de mémoire à porter, plus de clients qui reviennent vers vous.
Retrouvez immédiatement l’histoire de chaque client
Les passages, les prestations et vos notes sont sur sa fiche, dans l’ordre.
Sachez qui contacter aujourd’hui
Chaque matin, la liste des personnes à relancer, triée, avec la raison de chacune.
Ne laissez plus une cure se terminer dans le silence
Quand une série de séances arrive à sa fin, elle remonte dans votre journée pour proposer la suite.
Gardez vos informations au même endroit
Fiches, prestations, relances, et un agenda synchronisé avec Google dans les deux sens.
Confiance
Vos données méritent autant d’attention que vos clients.
Vous nous confiez l’historique de votre clientèle. Voici ce qui est vrai aujourd’hui, et rien de plus.
Ces engagements sont ceux de Beauty Memory, écrits dans sa politique de confidentialité.
- Hébergé en FranceLe serveur est en France, chez OVH, et ses sauvegardes n’en sortent pas.
- Connexion protégéeHTTPS partout. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
- Vos données servent votre travailElles ne sont utilisées que pour faire fonctionner le service.
- Vos fiches vous appartiennentChaque fiche cliente s’exporte en entier, à tout moment, même sans abonnement.
- Supprimer, c’est possibleUne fiche se supprime dans l’appli. Le compte, sur simple demande : il est effacé 30 jours après.
- Une personne vous répondUne question, un souci : écrivez à david@presenceialocale.fr.
Tarifs
Un prix clair, écrit en entier.
Une seule offre aujourd’hui, celle de Beauty Memory. Les autres métiers auront leur tarif à l’ouverture.
Beauty Memory
Disponible39 €par mois
14 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire. Ensuite, engagement de 12 mois payés chaque mois, par carte ; après ces 12 mois, résiliable chaque fin de mois depuis l’appli.
- Fiches clientes et historique des soins
- Relances préparées : vous les envoyez d’un clic, par SMS ou e-mail via votre compte Brevo, ou vous copiez le message
- Cures et séances suivies
- Agenda synchronisé avec Google, dans les deux sens
- Export des fiches et des factures
- Option stock : 5 € de plus par mois
Les autres métiers
En préparationTarif annoncé au lancement
Garage, coiffure, toilettage, coaching et les autres : chaque déclinaison ouvrira avec son propre prix. Laissez-nous votre métier, nous vous écrivons à l’ouverture.
Questions fréquentes
Avant de vous lancer
À qui s’adresse Priomemo ?
Aux professionnels dont les clients reviennent : instituts, garages, chauffagistes, toiletteurs, coachs… Aujourd’hui, seul Beauty Memory est ouvert, pour les instituts et les esthéticiennes. Les autres métiers sont en préparation.
Dois-je installer quelque chose ?
Non. Beauty Memory s’ouvre dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Il n’y a pas d’application à installer.
Puis-je l’essayer gratuitement ?
Oui, Beauty Memory s’essaie 14 jours gratuitement, sans carte bancaire. Pour les autres métiers, l’essai ouvrira avec eux.
Puis-je importer mes clientes existantes ?
Pas encore en une fois. Vous importez votre catalogue de soins depuis un fichier CSV, et les fiches clientes se créent au fil des rendez-vous.
Puis-je récupérer mes données ?
Oui. Chaque fiche cliente s’exporte en entier, avec son historique et son consentement, à tout moment, même sans abonnement. Les factures s’exportent en CSV.
Les messages partent-ils tout seuls ?
Non. Beauty Memory prépare le message ; rien ne part sans votre clic. Les SMS et e-mails passent par le compte Brevo de votre institut ; sans lui, vous copiez le message.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Le serveur est en France, chez OVH, et ses sauvegardes n’en sortent pas. Toutes les connexions passent en HTTPS, et les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
Puis-je résilier quand je veux ?
L’abonnement engage pour 12 mois, payés chaque mois. Après ces 12 mois, il se résilie chaque fin de mois, depuis l’appli.
Puis-je l’utiliser sur mon téléphone ?
Oui. L’interface est pensée pour le téléphone d’abord, et reste confortable sur ordinateur.
Que se passe-t-il si j’arrête ?
Vos fiches clientes restent exportables, même sans abonnement. Si vous voulez que tout disparaisse, demandez la suppression du compte : il est effacé 30 jours après.
Comment obtenir de l’aide ?
Écrivez à david@presenceialocale.fr : une personne vous répond.
Vos clients reviendront peut-être.
Priomemo vous aide à ne pas oublier de les recontacter.
Beauty Memory : 14 jours d’essai, sans carte bancaire.