8 métiersBeauté
Instituts, salons, ongleries, spas, studios de tatouage
Faites revenir vos clientes au bon moment.
Suivi client pour les métiers où l’on revient
Bien plus qu’un simple outil de relance, Priomemo est pensé pour alléger votre quotidien d’indépendant. Il centralise vos suivis, mémorise l’historique de vos clients et automatise vos tâches administratives répétitives. Libérez-vous de cette charge et concentrez-vous sur votre cœur de métier, l’outil s’occupe du reste.
Sans carte bancaire.
À faire en premier 3
Suivis en cours 1
BeautéInstitut, esthéticienne, Coiffure, OnglesVoir les métiers
AutoMécanicien indépendant, Atelier moto, Réparateur véloVoir les métiers
MaisonPlombier-chauffagiste, Frigoriste, pompe à chaleur, RamoneurVoir les métiers
AnimauxToiletteur, Éducateur canin, Pension, gardeVoir les métiers
AccompagnementProfesseur de cours particuliers, Coach sportif, Yoga, pilatesVoir les métiers
Cabinets et conseilAvocat, Notaire, Expert-comptableVoir les métiers
Boutiques et ateliersOpticien, Couture, cordonnerie, pressing, Réparation de téléphones et d’ordinateursVoir les métiers Avant, je devais me rappeler plein de choses. Là, je n’ai plus besoin.
Essai gratuit
Un clic sur votre métier ouvre l’inscription de votre déclinaison. 30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire.
Pendant l’essai : 30 jours, 100 crédits, des messages de relance préparés pour chaque client, que vous relisez avant d’envoyer. Tant qu’aucune carte n’est enregistrée, les SMS sont simulés : vous voyez ce qui partirait, rien n’est envoyé. Avec une carte, ils partent pour de vrai.
Ensuite : Solo 29 €, Solo+ 39 € ou Pro 59 € par mois. Sans engagement (mise en place de 99 €, une seule fois) ou engagement de 12 mois (mise en place offerte).
Le vôtre n’y est pas ? Dites-nous lequel.
Pensé pour les professionnels dont les clients reviennent régulièrement.
Comment ça marche
Vous enregistrez, Priomemo suit les échéances, vous relancez au bon moment.
Le client, la prestation, ce qu’il faut retenir. Une fiche se remplit au fil des rendez-vous.
Il garde l’historique et surveille les échéances qui comptent dans votre métier : fréquence de retour, fin de série de séances, anniversaire.
Chaque matin, vous voyez qui contacter et pourquoi. Le message est préparé ; rien ne part sans vous.
Sept univers, quarante-trois métiers ouverts
Chaque déclinaison parle votre langue et suit vos échéances. Les quarante-trois métiers sont ouverts : les huit de la beauté (instituts, coiffure, ongles, cils et sourcils, barbier, massage, spa, tatouage), les quatre des animaux (toilettage, éducation canine, pension, maréchalerie), les sept de l’auto (garage, moto, cycle, detailing, motoculture, bateau, contrôle technique), les onze de la maison (chauffage, clim, ramonage, jardin, ménage, piscine, piano, assainissement, extincteurs, diagnostics, désinsectisation), les six de l’accompagnement (cours, coach, yoga, sophrologie, musique, danse), les quatre de Boutiques et ateliers (opticiens, retouches, réparation, photographes) et les trois de Cabinets et conseil (avocats, notaires, experts-comptables). Le vôtre n’y est pas ? Dites-nous lequel.
8 métiersInstituts, salons, ongleries, spas, studios de tatouage
Faites revenir vos clientes au bon moment.
7 métiersGarages, ateliers moto et vélo, motoculture, mécaniciens nautiques, detailing
Anticipez les entretiens et gardez le contact avec vos clients.
11 métiersAides ménagères, chauffage, climatisation, ramonage, jardin, piscine, accordeurs, vidangeurs, vérificateurs d’extincteurs
Transformez les entretiens récurrents en rendez-vous que personne n’oublie.
4 métiersToilettage, éducation, pension, maréchaux-ferrants
Retrouvez chaque animal, son historique et le bon moment pour recontacter son propriétaire.
6 métiersCoachs, yoga, sophrologie, cours particuliers
Suivez les séances et anticipez la suite de l’accompagnement.
3 métiersAvocats, notaires, experts-comptables
Organisez vos rendez-vous et le suivi administratif de vos clients, avec des rappels qui ne disent rien du dossier.
4 métiersOpticiens, retouches et pressing, réparation, photographes
Suivez chaque article ou appareil du dépôt au retrait, et rappelez le client quand la suite approche.
Dans l’appli
Relances, rendez-vous en ligne, fidélité, assistant IA, factures : chaque fonction parle votre métier. Un exemple par carte, pris dans un univers différent.
Chaque matin, la liste de qui recontacter et pourquoi. Le message est prêt : vous le relisez, vous l’envoyez par SMS ou e-mail, rien ne part sans vous.
À l’institut Camille n’est pas revenue depuis six semaines : son soin du visage remonte, le message aussi.
Une cure, un véhicule, une chaudière, un animal : chaque fiche porte ses échéances, et la suivante se calcule seule.
Au garage Contrôle technique, révision selon le plan du constructeur, pneus hiver : chaque véhicule a ses dates.
Vos clients choisissent une heure libre, ou proposent leurs créneaux et vous confirmez. Vos horaires, la pause de midi, les jours fériés et vos congés sont respectés.
Chez le chauffagiste Fermé en août : personne ne peut demander d’entretien pendant vos congés.
Chaque client retrouve ses rendez-vous à venir et passés, les annule jusqu’à 24 h avant et gère ses consentements, en s’identifiant par son e-mail.
Au salon de toilettage La maîtresse d’Olga retrouve la date du dernier toilettage et de la prochaine.
Votre agenda se synchronise avec Google dans les deux sens, et chaque confirmation propose au client d’ajouter le rendez-vous à son propre calendrier.
Chez le coach Le cours collectif du mardi, posé dans Google, n’est jamais proposé à la réservation.
Il répond à vos questions sur votre fichier et rédige vos messages dans les mots de votre métier. Vous relisez toujours avant d’envoyer.
À l’institut « Qui n’est pas revenue depuis l’été ? » : la liste arrive, avec un message pour chacune.
Un tampon à chaque visite et une récompense au bout, le parrainage d’un proche et un cadeau d’anniversaire. La carte s’affiche sur le téléphone du client.
Au garage Une vidange offerte après cinq passages, tamponnée à la fin de chaque intervention.
Des factures au format Factur-X (PDF avec données structurées, sans transmission à une plateforme agréée), et une boutique en ligne : vos produits et vos bons cadeaux, payés par carte sur votre compte Stripe.
Chez le chauffagiste Le contrat d’entretien facturé sans ressaisie.
Après la visite, la demande d’avis part avec votre lien Google, pour que vos clients contents le disent là où on vous cherche.
Au salon de toilettage Le propriétaire ravi du toilettage le dit sur Google.
Ce que rapporte chaque prestation, les clients perdus, le rapport du mois ; et le stock des produits que vous vendez.
Chez le coach Vous savez quelles formules sont les plus suivies.
Vos collaborateurs dans le même compte, jusqu’à dix personnes, avec un agenda chacun.
À l’institut Chaque esthéticienne a son agenda, dans le même compte.
Votre fichier clients importé depuis votre ancien outil (CSV, Excel ou vCard), vos tarifs repris, et chaque fiche exportable à tout moment.
Au garage Votre tableur de clients et de véhicules devient un fichier vivant.
Un forfait du catalogue regroupe plusieurs prestations : réservées ensemble, elles passent au juste prix. Selon votre métier, une carte de séances se vend en un geste et chaque passage couvert est décompté à 0 €, l’abonnement est prélevé par Stripe (coach, yoga), et le tarif étudiant que vous fixez s’applique tout seul selon l’âge.
Chez le chauffagiste Un forfait qui regroupe entretien et nettoyage : réservés ensemble, ils passent au prix du forfait.
Plusieurs prestations dans un même rendez-vous, ou enchaînées le même jour, comptent pour une seule visite. Selon votre métier : rendez-vous récurrents, sur plusieurs jours, à domicile dans la zone que vous fixez, cours collectifs avec liste d’attente, séances en visio, ou à deux praticiens sur le même créneau.
Au salon de toilettage Un rendez-vous chez le propriétaire, dans la zone et avec les frais de déplacement que vous fixez.
Selon votre métier : le devis signé « bon pour accord » par lien ou sur place, avec l’acompte payé en ligne ; l’attestation d’entretien ou de ramonage, la fiche d’intervention fluides ; la facture des services à la personne et l’attestation fiscale annuelle ; les photos avant / après, avec l’accord de publication.
Chez le coach En janvier, l’attestation fiscale de chaque client des séances à domicile, émise en lot.
Pour les métiers à tournée (chauffage, clim, ramonage, jardin, piscine) : l’appli retient les équipements dont l’échéance approche, les groupe par commune et propose un jour de tournée. Le texte et le coût s’affichent avant l’envoi, et vos clients choisissent leur heure par un lien.
Chez le chauffagiste Les entretiens de la saison groupés par commune : une tournée proposée, vos clients choisissent leur heure.
« Toutes les formules » : dès Solo à 29 € par mois. « Solo+ et Pro » : dès 39 € par mois. Voir les tarifs
Quelle formule pour moi
Deux ou trois questions, et vous arrivez sur la page de votre métier avec la formule qui vous correspond.
La fiche client
Un exemple de bout en bout
Le passage et l’entretien sont notés dans sa fiche.
Priomemo voit qu’il arrive dans sa période habituelle de retour.
Dans « À faire en premier », avec la raison : entretien de chaudière, dans 3 semaines.
Vous le relisez et l’envoyez d’un clic, par SMS ou par e-mail.
Bonjour Monsieur Martin, l’entretien annuel de votre chaudière arrive à échéance. Je vous propose un créneau un matin des prochaines semaines ?
L’entretien est noté, et le suivi repart de là.
Pas besoin d’une campagne marketing compliquée : Priomemo vous aide à prendre soin de la clientèle que vous avez déjà.
Ce que vous y gagnez
Les passages, les prestations et vos notes sont sur sa fiche, dans l’ordre.
Chaque matin, la liste des personnes à relancer, triée, avec la raison de chacune.
Quand une série de séances ou un contrat arrive à sa fin, elle remonte dans votre journée pour proposer la suite.
Fiches, prestations, relances, et un agenda synchronisé avec Google dans les deux sens.
Confiance
Vous nous confiez l’historique de votre clientèle. Voici ce qui est vrai aujourd’hui, et rien de plus.
Ces engagements sont ceux de toutes les applications Priomemo, écrits dans leur politique de confidentialité.
Tarifs
Une seule offre pour les quarante-trois métiers, la même que celle de Beauty Memory.
dès29 €par mois
30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire. La mise en place comprend le bouton de rendez-vous sur votre site, la page à vos couleurs, vos e-mails, votre lien d’avis Google, l’import de vos clients et de vos tarifs, et Google Agenda.
Un exemple, dans le cas le plus cher : sans engagement, Solo+ revient à 567 € la première année, mise en place comprise, soit 47,25 € par mois. Deux clients par mois qui reviennent après une relance, et qui vous laissent chacun 25 € une fois vos frais déduits, suffisent à le payer.
Essayer gratuitementDites-nous lequel
Les quarante-trois métiers ouverts ont le même prix et le même essai. Si le vôtre manque, écrivez-nous : nous regardons s’il peut rejoindre Priomemo.
Qui est derrière
Priomemo est une solution Vivamata, conçue avec Sandra, esthéticienne, et propulsée par Lanceur de Marque. Une question ? contact@priomemo.com.
Questions fréquentes
Aux professionnels dont les clients reviennent : instituts, garages, chauffagistes, toiletteurs, coachs… Aujourd’hui, quarante-trois métiers sont ouverts. La beauté : instituts et esthéticiennes (Beauty Memory), coiffure (Hair Memory), ongles (Nails Memory), cils et sourcils (Lash & Brow Memory), barbiers (Barber Memory), massage bien-être (Zen Memory), spas (Spa Memory) et studios de tatouage (Tatouage Memory). Les animaux : toilettage (Toilettage Memory), éducation canine (Éducation Memory), pensions (Pension Memory) et maréchaux-ferrants (Cheval Memory). L’auto : garages (Garage Memory), motos (Moto Memory), vélos (Cycle Memory), préparation esthétique (Detailing Memory), motoculture (Motoculture Memory) et bateaux (Nautique Memory). La maison : chauffage (Chauffage Memory), climatisation (Clim Memory), ramonage (Ramonage Memory), jardin (Jardin Memory), ménage (Ménage Memory), piscine (Piscine Memory), accord de pianos (Piano Memory), vidange de fosses (Assainissement Memory) et vérification d’extincteurs (Extincteur Memory). L’accompagnement : cours particuliers (Cours Memory), coachs sportifs (Coach Memory), yoga et pilates (Yoga Memory), sophrologues et naturopathes (Sérénité Memory), cours de musique (Musique Memory) et de danse (Danse Memory). Boutiques et ateliers : opticiens (Optique Memory), retouches, cordonnerie et pressing (Retouches Memory), réparation de téléphones et d’ordinateurs (Dépannage Memory) et photographes (Photo Memory).
Non. Priomemo s’ouvre dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Il n’y a pas d’application à installer.
Oui, Priomemo s’essaie 30 jours gratuitement, sans carte bancaire, dans chacun des quarante-trois métiers.
Oui. Vous déposez le fichier clients de votre ancien outil (CSV, Excel ou contacts vCard) et vous vérifiez l’aperçu avant l’import. Pas de fichier ? Nous le récupérons pour vous : c’est compris dans la mise en place, comme l’import de vos tarifs.
Oui. Chaque fiche cliente s’exporte en entier, avec son historique et son consentement, à tout moment, même sans abonnement. Les factures s’exportent en CSV.
Les relances et les campagnes, non : Priomemo prépare le message, vous le validez. Les confirmations et rappels de rendez-vous, les documents à signer et, si vous les allumez, les demandes d’avis et les messages d’anniversaire partent seuls, selon vos réglages. Les SMS et e-mails partent par un service d’envoi français, branché avec vous à la mise en place ; sans lui, vous copiez le message.
Le serveur est en France, chez OVH, et ses sauvegardes n’en sortent pas. Toutes les connexions passent en HTTPS, et les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
Oui, en formule sans engagement : la résiliation prend effet à la fin du mois payé, depuis l’appli. En formule engagement de 12 mois, les 12 mois sont dus ; ensuite, vous résiliez chaque fin de mois.
Oui. L’interface est pensée pour le téléphone d’abord, et reste confortable sur ordinateur.
Vos fiches clientes restent exportables, même sans abonnement. Si vous voulez que tout disparaisse, demandez la suppression du compte : il est effacé 30 jours après.
Écrivez à contact@priomemo.com : une personne vous répond.
Annuaire
Les professionnels qui utilisent Priomemo ont leur fiche : photos, horaires, prestations et prix, et un bouton pour prendre rendez-vous.
Priomemo vous aide à ne pas oublier de les recontacter.
Choisissez votre métier : 30 jours d’essai, sans carte bancaire.