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Essai gratuitEssayer gratuitement

Suivi client pour les métiers où l’on revient

Allégez votre charge mentale. Priomemo s’en charge.

Bien plus qu’un simple outil de relance, Priomemo est pensé pour alléger votre quotidien d’indépendant. Il centralise vos suivis, mémorise l’historique de vos clients et automatise vos tâches administratives répétitives. Libérez-vous de cette charge et concentrez-vous sur votre cœur de métier, l’outil s’occupe du reste.

Sans carte bancaire.

Aujourd’huimardi, 9 h 12

À faire en premier 3

M. MartinChaudière : entretien dans 3 semaines
Préparer le message
Léa C.Contrôle technique de la Clio, dans 2 mois
Préparer le message
Rex, chien de JulieVaccin à refaire
Préparer le message

Suivis en cours 1

Karim T.Accompagnement, séance 5 sur 6
Proposer la suite
Chaudière de M. MartinEntretien annuel à prévoir.
Un suivi arrive à son termeOn propose la suite avant la dernière séance.
Exemple d’écran Priomemo, avec des clients fictifs de métiers différents.

Quel est votre métier ?

Avant, je devais me rappeler plein de choses. Là, je n’ai plus besoin.

Sandra, esthéticienne, à l’origine de Priomemo et associée au projet.
  • 43métiers déjà ouverts
  • 30 joursd’essai gratuit
  • 0 cartebancaire pour essayer

Essai gratuit

Choisissez votre métier pour commencer

Un clic sur votre métier ouvre l’inscription de votre déclinaison. 30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire.

Pendant l’essai : 30 jours, 100 crédits, des messages de relance préparés pour chaque client, que vous relisez avant d’envoyer. Tant qu’aucune carte n’est enregistrée, les SMS sont simulés : vous voyez ce qui partirait, rien n’est envoyé. Avec une carte, ils partent pour de vrai.

Ensuite : Solo 29 €, Solo+ 39 € ou Pro 59 € par mois. Sans engagement (mise en place de 99 €, une seule fois) ou engagement de 12 mois (mise en place offerte).

Le vôtre n’y est pas ? Dites-nous lequel.

Pensé pour les professionnels dont les clients reviennent régulièrement.

  • Un suivi client simple
  • Des relances au bon moment
  • Tout l’historique au même endroit
  • Les mots de votre métier

Comment ça marche

Priomemo retient pour vous ce que vous gardiez de tête.

Vous enregistrez, Priomemo suit les échéances, vous relancez au bon moment.

  1. 01

    Vous enregistrez

    Le client, la prestation, ce qu’il faut retenir. Une fiche se remplit au fil des rendez-vous.

  2. 02

    Priomemo suit

    Il garde l’historique et surveille les échéances qui comptent dans votre métier : fréquence de retour, fin de série de séances, anniversaire.

  3. 03

    Vous relancez au bon moment

    Chaque matin, vous voyez qui contacter et pourquoi. Le message est préparé ; rien ne part sans vous.

Sept univers, quarante-trois métiers ouverts

Un Priomemo adapté à votre métier

Chaque déclinaison parle votre langue et suit vos échéances. Les quarante-trois métiers sont ouverts : les huit de la beauté (instituts, coiffure, ongles, cils et sourcils, barbier, massage, spa, tatouage), les quatre des animaux (toilettage, éducation canine, pension, maréchalerie), les sept de l’auto (garage, moto, cycle, detailing, motoculture, bateau, contrôle technique), les onze de la maison (chauffage, clim, ramonage, jardin, ménage, piscine, piano, assainissement, extincteurs, diagnostics, désinsectisation), les six de l’accompagnement (cours, coach, yoga, sophrologie, musique, danse), les quatre de Boutiques et ateliers (opticiens, retouches, réparation, photographes) et les trois de Cabinets et conseil (avocats, notaires, experts-comptables). Le vôtre n’y est pas ? Dites-nous lequel.

Mains d'esthéticienne préparant un plateau de soin (illustration)8 métiers
Mains de mécanicien sur un moteur (illustration)7 métiers
Mains de technicien devant une chaudière (illustration)11 métiers
Mains de toiletteur brossant un caniche (illustration)4 métiers

Animaux

Toilettage, éducation, pension, maréchaux-ferrants

Retrouvez chaque animal, son historique et le bon moment pour recontacter son propriétaire.

Une tasse de thé et un carnet sur un bureau (illustration)6 métiers
Un bureau de cabinet, stylo et dossier (illustration)3 métiers

Cabinets et conseil

Avocats, notaires, experts-comptables

Organisez vos rendez-vous et le suivi administratif de vos clients, avec des rappels qui ne disent rien du dossier.

Mains d'artisan mesurant un tissu dans un atelier (illustration)4 métiers

Boutiques et ateliers

Opticiens, retouches et pressing, réparation, photographes

Suivez chaque article ou appareil du dépôt au retrait, et rappelez le client quand la suite approche.

Dans l’appli

Tout ce que Priomemo fait pour vous, dans chaque métier.

Relances, rendez-vous en ligne, fidélité, assistant IA, factures : chaque fonction parle votre métier. Un exemple par carte, pris dans un univers différent.

Toutes les formules

Les relances au bon moment

Chaque matin, la liste de qui recontacter et pourquoi. Le message est prêt : vous le relisez, vous l’envoyez par SMS ou e-mail, rien ne part sans vous.

À l’institut Camille n’est pas revenue depuis six semaines : son soin du visage remonte, le message aussi.

Toutes les formules

Les échéances de ce que vous suivez

Une cure, un véhicule, une chaudière, un animal : chaque fiche porte ses échéances, et la suivante se calcule seule.

Au garage Contrôle technique, révision selon le plan du constructeur, pneus hiver : chaque véhicule a ses dates.

Toutes les formules

La prise de rendez-vous en ligne

Vos clients choisissent une heure libre, ou proposent leurs créneaux et vous confirmez. Vos horaires, la pause de midi, les jours fériés et vos congés sont respectés.

Chez le chauffagiste Fermé en août : personne ne peut demander d’entretien pendant vos congés.

Toutes les formules

L’espace de vos clients

Chaque client retrouve ses rendez-vous à venir et passés, les annule jusqu’à 24 h avant et gère ses consentements, en s’identifiant par son e-mail.

Au salon de toilettage La maîtresse d’Olga retrouve la date du dernier toilettage et de la prochaine.

Toutes les formules

Un agenda relié à Google

Votre agenda se synchronise avec Google dans les deux sens, et chaque confirmation propose au client d’ajouter le rendez-vous à son propre calendrier.

Chez le coach Le cours collectif du mardi, posé dans Google, n’est jamais proposé à la réservation.

Solo+ et Pro

L’assistant IA

Il répond à vos questions sur votre fichier et rédige vos messages dans les mots de votre métier. Vous relisez toujours avant d’envoyer.

À l’institut « Qui n’est pas revenue depuis l’été ? » : la liste arrive, avec un message pour chacune.

Solo+ et Pro

La carte de fidélité

Un tampon à chaque visite et une récompense au bout, le parrainage d’un proche et un cadeau d’anniversaire. La carte s’affiche sur le téléphone du client.

Au garage Une vidange offerte après cinq passages, tamponnée à la fin de chaque intervention.

Solo+ et Pro

Factures, boutique et bons cadeaux

Des factures au format Factur-X (PDF avec données structurées, sans transmission à une plateforme agréée), et une boutique en ligne : vos produits et vos bons cadeaux, payés par carte sur votre compte Stripe.

Chez le chauffagiste Le contrat d’entretien facturé sans ressaisie.

Solo+ et Pro

Les avis Google

Après la visite, la demande d’avis part avec votre lien Google, pour que vos clients contents le disent là où on vous cherche.

Au salon de toilettage Le propriétaire ravi du toilettage le dit sur Google.

Solo+ et Pro

Statistiques et stock

Ce que rapporte chaque prestation, les clients perdus, le rapport du mois ; et le stock des produits que vous vendez.

Chez le coach Vous savez quelles formules sont les plus suivies.

Pro

L’équipe

Vos collaborateurs dans le même compte, jusqu’à dix personnes, avec un agenda chacun.

À l’institut Chaque esthéticienne a son agenda, dans le même compte.

Toutes les formules

Votre fichier repris

Votre fichier clients importé depuis votre ancien outil (CSV, Excel ou vCard), vos tarifs repris, et chaque fiche exportable à tout moment.

Au garage Votre tableur de clients et de véhicules devient un fichier vivant.

Toutes les formules

Cartes et forfaits

Un forfait du catalogue regroupe plusieurs prestations : réservées ensemble, elles passent au juste prix. Selon votre métier, une carte de séances se vend en un geste et chaque passage couvert est décompté à 0 €, l’abonnement est prélevé par Stripe (coach, yoga), et le tarif étudiant que vous fixez s’applique tout seul selon l’âge.

Chez le chauffagiste Un forfait qui regroupe entretien et nettoyage : réservés ensemble, ils passent au prix du forfait.

Toutes les formules

Des rendez-vous à votre mesure

Plusieurs prestations dans un même rendez-vous, ou enchaînées le même jour, comptent pour une seule visite. Selon votre métier : rendez-vous récurrents, sur plusieurs jours, à domicile dans la zone que vous fixez, cours collectifs avec liste d’attente, séances en visio, ou à deux praticiens sur le même créneau.

Au salon de toilettage Un rendez-vous chez le propriétaire, dans la zone et avec les frais de déplacement que vous fixez.

Solo+ et Pro

Les documents de votre métier

Selon votre métier : le devis signé « bon pour accord » par lien ou sur place, avec l’acompte payé en ligne ; l’attestation d’entretien ou de ramonage, la fiche d’intervention fluides ; la facture des services à la personne et l’attestation fiscale annuelle ; les photos avant / après, avec l’accord de publication.

Chez le coach En janvier, l’attestation fiscale de chaque client des séances à domicile, émise en lot.

Toutes les formules

Les campagnes de saison

Pour les métiers à tournée (chauffage, clim, ramonage, jardin, piscine) : l’appli retient les équipements dont l’échéance approche, les groupe par commune et propose un jour de tournée. Le texte et le coût s’affichent avant l’envoi, et vos clients choisissent leur heure par un lien.

Chez le chauffagiste Les entretiens de la saison groupés par commune : une tournée proposée, vos clients choisissent leur heure.

« Toutes les formules » : dès Solo à 29 € par mois. « Solo+ et Pro » : dès 39 € par mois. Voir les tarifs

Quelle formule pour moi

Dites-nous votre métier, on vous dit par où commencer.

Deux ou trois questions, et vous arrivez sur la page de votre métier avec la formule qui vous correspond.

  • Solo · 29 € par mois. Vous travaillez seul(e) et l’essentiel vous suffit : fiches clients, historique, relances préparées, agenda Google.
  • Solo+ · 39 € par mois. Vous travaillez seul(e) et vous voulez en plus : assistant IA, factures, stock, statistiques, carte de fidélité, boutique en ligne, demandes d’avis.
  • Pro · 59 € par mois. Vous êtes plusieurs : jusqu’à 10 personnes, chacune avec son agenda.
M. MartinClient depuis 2023
Exemple de fiche
Dernière visite
12 octobre
Prestation
Entretien de chaudière
Fréquence habituelle
Une fois par an
Dernière relance
Aucune
Notes
Chaudière au gaz, accès par le garage. Préfère les rendez-vous le matin.

Historique

  • Entretien de chaudière12 oct.
  • Entretien de chaudière9 oct. 2025
  • Remplacement d’un thermostat9 oct. 2025
Message prêt · SMS

Bonjour Monsieur Martin, l’entretien annuel de votre chaudière arrive à échéance. Je vous propose un créneau un matin des prochaines semaines ?

Le message est préparé, vous le relisez.Relancer M. Martin
Exemple de fiche client Priomemo, données fictives.

La fiche client

Tout ce qu’il faut savoir sur chaque client, au même endroit.

  • L’historique, tout de suiteChaque passage, chaque prestation, chaque note : ouvert en un geste, pendant que le client est devant vous.
  • Plus besoin de chercherNi carnet, ni fichier, ni fil de messages : la fiche remplace les trois.
  • Des informations à votre métierUne cure et ses séances en institut, un véhicule au garage, un animal chez le toiletteur.
  • La prochaine action est évidenteQuand un client arrive au moment de revenir, il apparaît dans votre journée, avec la raison.

Un exemple de bout en bout

Vos clients sont déjà là. Priomemo vous aide à les faire revenir.

  1. M. Martin fait entretenir sa chaudière

    Le passage et l’entretien sont notés dans sa fiche.

  2. Onze mois passent

    Priomemo voit qu’il arrive dans sa période habituelle de retour.

  3. Il apparaît dans votre journée

    Dans « À faire en premier », avec la raison : entretien de chaudière, dans 3 semaines.

  4. Le message est prêt

    Vous le relisez et l’envoyez d’un clic, par SMS ou par e-mail.

    Bonjour Monsieur Martin, l’entretien annuel de votre chaudière arrive à échéance. Je vous propose un créneau un matin des prochaines semaines ?

  5. M. Martin reprend rendez-vous

    L’entretien est noté, et le suivi repart de là.

Pas besoin d’une campagne marketing compliquée : Priomemo vous aide à prendre soin de la clientèle que vous avez déjà.

Ce que vous y gagnez

Moins de mémoire à porter, plus de clients qui reviennent vers vous.

Retrouvez immédiatement l’histoire de chaque client

Les passages, les prestations et vos notes sont sur sa fiche, dans l’ordre.

Sachez qui contacter aujourd’hui

Chaque matin, la liste des personnes à relancer, triée, avec la raison de chacune.

Ne laissez plus un suivi se terminer dans le silence

Quand une série de séances ou un contrat arrive à sa fin, elle remonte dans votre journée pour proposer la suite.

Gardez vos informations au même endroit

Fiches, prestations, relances, et un agenda synchronisé avec Google dans les deux sens.

Confiance

Où sont vos données, et ce qu’on en fait.

Vous nous confiez l’historique de votre clientèle. Voici ce qui est vrai aujourd’hui, et rien de plus.

Ces engagements sont ceux de toutes les applications Priomemo, écrits dans leur politique de confidentialité.

  • Hébergé en FranceLe serveur est en France, chez OVH, et ses sauvegardes n’en sortent pas.
  • Connexion protégéeHTTPS partout. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
  • Vos données servent votre travailElles ne sont utilisées que pour faire fonctionner le service.
  • Vos fiches vous appartiennentChaque fiche cliente s’exporte en entier, à tout moment, même sans abonnement.
  • Supprimer, c’est possibleUne fiche se supprime dans l’appli. Le compte, sur simple demande : il est effacé 30 jours après.
  • Une personne vous répondUne question, un souci : écrivez à contact@priomemo.com.

Tarifs

Un prix clair, écrit en entier.

Une seule offre pour les quarante-trois métiers, la même que celle de Beauty Memory.

Tous les métiers

43 ouverts

dès29 €par mois

Sans engagement
mise en place de 99 € une seule fois, résiliable chaque fin de mois
Engagement 12 mois Cadeau
même prix, et la mise en place de 99 € est offerte
À l’année 2 mois offerts
10 mois payés pour 12 : Solo 290 €, Solo+ 390 €, Pro 590 € par an, mise en place offerte

30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire. La mise en place comprend le bouton de rendez-vous sur votre site, la page à vos couleurs, vos e-mails, votre lien d’avis Google, l’import de vos clients et de vos tarifs, et Google Agenda.

  • Fiches clients et historique de chaque passage
  • Relances préparées : vous les envoyez d’un clic, par SMS ou e-mail, ou vous copiez le message
  • Échéances suivies : entretien, révision, séance, rappel
  • Agenda synchronisé avec Google, dans les deux sens
  • Import de votre fichier clients, export des fiches et des factures
  • Pro à 59 € : l’équipe, jusqu’à 10 personnes avec un agenda chacune, 500 crédits par mois partagés ; au-delà, 5 € par tranche de 5
  • Recommandé · Solo+ à 39 € : assistant IA, factures, stock, statistiques, carte de fidélité, boutique en ligne, demandes d’avis, 300 crédits par mois
  • Les crédits paient l’assistant IA et les SMS (4 crédits par SMS, jamais de SMS offerts en Solo) ; 200 crédits de plus pour 4 €

Un exemple, dans le cas le plus cher : sans engagement, Solo+ revient à 567 € la première année, mise en place comprise, soit 47,25 € par mois. Deux clients par mois qui reviennent après une relance, et qui vous laissent chacun 25 € une fois vos frais déduits, suffisent à le payer.

Essayer gratuitement

Votre métier n’y est pas ?

Sur demande

Dites-nous lequel

Les quarante-trois métiers ouverts ont le même prix et le même essai. Si le vôtre manque, écrivez-nous : nous regardons s’il peut rejoindre Priomemo.

Proposer mon métier

Qui est derrière

Priomemo est une solution Vivamata, conçue avec Sandra, esthéticienne, et propulsée par Lanceur de Marque. Une question ? contact@priomemo.com.

Questions fréquentes

Avant de vous lancer

À qui s’adresse Priomemo ?

Aux professionnels dont les clients reviennent : instituts, garages, chauffagistes, toiletteurs, coachs… Aujourd’hui, quarante-trois métiers sont ouverts. La beauté : instituts et esthéticiennes (Beauty Memory), coiffure (Hair Memory), ongles (Nails Memory), cils et sourcils (Lash & Brow Memory), barbiers (Barber Memory), massage bien-être (Zen Memory), spas (Spa Memory) et studios de tatouage (Tatouage Memory). Les animaux : toilettage (Toilettage Memory), éducation canine (Éducation Memory), pensions (Pension Memory) et maréchaux-ferrants (Cheval Memory). L’auto : garages (Garage Memory), motos (Moto Memory), vélos (Cycle Memory), préparation esthétique (Detailing Memory), motoculture (Motoculture Memory) et bateaux (Nautique Memory). La maison : chauffage (Chauffage Memory), climatisation (Clim Memory), ramonage (Ramonage Memory), jardin (Jardin Memory), ménage (Ménage Memory), piscine (Piscine Memory), accord de pianos (Piano Memory), vidange de fosses (Assainissement Memory) et vérification d’extincteurs (Extincteur Memory). L’accompagnement : cours particuliers (Cours Memory), coachs sportifs (Coach Memory), yoga et pilates (Yoga Memory), sophrologues et naturopathes (Sérénité Memory), cours de musique (Musique Memory) et de danse (Danse Memory). Boutiques et ateliers : opticiens (Optique Memory), retouches, cordonnerie et pressing (Retouches Memory), réparation de téléphones et d’ordinateurs (Dépannage Memory) et photographes (Photo Memory).

Dois-je installer quelque chose ?

Non. Priomemo s’ouvre dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Il n’y a pas d’application à installer.

Puis-je l’essayer gratuitement ?

Oui, Priomemo s’essaie 30 jours gratuitement, sans carte bancaire, dans chacun des quarante-trois métiers.

Puis-je importer mes clients existants ?

Oui. Vous déposez le fichier clients de votre ancien outil (CSV, Excel ou contacts vCard) et vous vérifiez l’aperçu avant l’import. Pas de fichier ? Nous le récupérons pour vous : c’est compris dans la mise en place, comme l’import de vos tarifs.

Puis-je récupérer mes données ?

Oui. Chaque fiche cliente s’exporte en entier, avec son historique et son consentement, à tout moment, même sans abonnement. Les factures s’exportent en CSV.

Les messages partent-ils tout seuls ?

Les relances et les campagnes, non : Priomemo prépare le message, vous le validez. Les confirmations et rappels de rendez-vous, les documents à signer et, si vous les allumez, les demandes d’avis et les messages d’anniversaire partent seuls, selon vos réglages. Les SMS et e-mails partent par un service d’envoi français, branché avec vous à la mise en place ; sans lui, vous copiez le message.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Le serveur est en France, chez OVH, et ses sauvegardes n’en sortent pas. Toutes les connexions passent en HTTPS, et les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.

Puis-je résilier quand je veux ?

Oui, en formule sans engagement : la résiliation prend effet à la fin du mois payé, depuis l’appli. En formule engagement de 12 mois, les 12 mois sont dus ; ensuite, vous résiliez chaque fin de mois.

Puis-je l’utiliser sur mon téléphone ?

Oui. L’interface est pensée pour le téléphone d’abord, et reste confortable sur ordinateur.

Que se passe-t-il si j’arrête ?

Vos fiches clientes restent exportables, même sans abonnement. Si vous voulez que tout disparaisse, demandez la suppression du compte : il est effacé 30 jours après.

Comment obtenir de l’aide ?

Écrivez à contact@priomemo.com : une personne vous répond.

Annuaire

Vous cherchez un professionnel près de chez vous ?

Les professionnels qui utilisent Priomemo ont leur fiche : photos, horaires, prestations et prix, et un bouton pour prendre rendez-vous.

Trouver un pro

Vos clients reviendront peut-être.

Priomemo vous aide à ne pas oublier de les recontacter.

Choisissez votre métier : 30 jours d’essai, sans carte bancaire.