BeautéDisponible
Instituts, salons, ongleries, spas
Faites revenir vos clientes au bon moment.
Suivi client pour les métiers où l’on revient
Vos clients reviennent. Priomemo vous dit quand.
Priomemo garde l’historique de chaque client, repère ceux qui arrivent au moment de revenir et vous dit qui relancer, et pourquoi. Le message est prêt : vous le relisez, vous l’envoyez.
Disponible pour les instituts de beauté avec Beauty Memory : 30 jours d’essai, sans carte bancaire.
Aujourd’huimardi, 9 h 12
À faire en premier 3
Camille R.Soin du visage, il y a 6 semaines
Préparer le messageLéa M.Épilation, il y a 5 semaines
Préparer le messageSophie B.Anniversaire jeudi
Préparer le messageCures en retard 1
Nadia B.Cure minceur, séance 5 sur 6
Proposer la suiteCamille n’est pas revenue depuis 6 semainesSon soin du visage revient tous les 5 à 7 semaines.
Une cure arrive à son termeOn propose la suite avant la dernière séance.
Pensé pour les professionnels dont les clients reviennent régulièrement.
- Un suivi client simple
- Des relances au bon moment
- Tout l’historique au même endroit
- Les mots de votre métier
Comment ça marche
Priomemo retient pour vous ce que vous gardiez de tête.
Vous enregistrez, Priomemo suit les échéances, vous relancez au bon moment.
- 01
Vous enregistrez
Le client, la prestation, ce qu’il faut retenir. Une fiche se remplit au fil des rendez-vous.
- 02
Priomemo suit
Il garde l’historique et surveille les échéances qui comptent dans votre métier : fréquence de retour, fin de cure, anniversaire.
- 03
Vous relancez au bon moment
Chaque matin, vous voyez qui contacter et pourquoi. Le message est préparé ; rien ne part sans vous.
Cinq univers, vingt-deux métiers
Un Priomemo adapté à votre métier
Chaque déclinaison parle votre langue et suit vos échéances. Les vingt-deux métiers sont ouverts : les sept de la beauté (instituts, coiffure, ongles, cils et sourcils, barbier, massage, spa), les trois des animaux (toilettage, éducation canine, pension), les quatre de l’auto (garage, moto, cycle, detailing), les cinq de la maison (chauffage, clim, ramonage, jardin, piscine) et les trois de l’accompagnement (coach, yoga, sophrologie). Le vôtre n’y est pas ? Dites-nous lequel.
AutoDisponible
Garages, ateliers moto et vélo, detailing
Anticipez les entretiens et gardez le contact avec vos clients.
MaisonDisponible
Chauffage, climatisation, ramonage, jardin, piscine
Transformez les entretiens récurrents en rendez-vous que personne n’oublie.
AnimauxDisponible
Toilettage, éducation, pension
Retrouvez chaque animal, son historique et le bon moment pour recontacter son propriétaire.
AccompagnementDisponible
Coachs, yoga, sophrologie
Suivez les séances et anticipez la suite de l’accompagnement.
Dans l’appli
Tout ce que Priomemo fait pour vous, dans chaque métier.
Relances, rendez-vous en ligne, fidélité, assistant IA, factures : chaque fonction parle votre métier. Un exemple par carte, pris dans un univers différent.
Toutes les formules
Les relances au bon moment
Chaque matin, la liste de qui recontacter et pourquoi. Le message est prêt : vous le relisez, vous l’envoyez par SMS ou e-mail, rien ne part sans vous.
À l’institut Camille n’est pas revenue depuis six semaines : son soin du visage remonte, le message aussi.
Toutes les formules
Les échéances de ce que vous suivez
Une cure, un véhicule, une chaudière, un animal : chaque fiche porte ses échéances, et la suivante se calcule seule.
Au garage Contrôle technique, révision à 15 000 km, pneus hiver : chaque véhicule a ses dates.
Toutes les formules
La prise de rendez-vous en ligne
Vos clients choisissent une heure libre, ou proposent leurs créneaux et vous confirmez. Vos horaires, la pause de midi, les jours fériés et vos congés sont respectés.
Chez le chauffagiste Fermé en août : personne ne peut demander d’entretien pendant vos congés.
Toutes les formules
L’espace de vos clients
Chaque client retrouve ses rendez-vous à venir et passés, les annule jusqu’à 24 h avant et gère ses consentements, en s’identifiant par son e-mail.
Au salon de toilettage La maîtresse d’Olga retrouve la date du dernier toilettage et de la prochaine.
Toutes les formules
Un agenda relié à Google
Votre agenda se synchronise avec Google dans les deux sens, et chaque confirmation propose au client d’ajouter le rendez-vous à son propre calendrier.
Chez le coach Le cours collectif du mardi, posé dans Google, n’est jamais proposé à la réservation.
Solo+ et Pro
L’assistant IA
Il répond à vos questions sur votre fichier et rédige vos messages dans les mots de votre métier. Vous relisez toujours avant d’envoyer.
À l’institut « Qui n’est pas revenue depuis l’été ? » : la liste arrive, avec un message pour chacune.
BientôtSolo+ et Pro
La carte de fidélité
Un tampon à chaque visite et une récompense au bout, le parrainage d’un proche et un cadeau d’anniversaire. La carte s’affiche sur le téléphone du client.
Au garage Une vidange offerte après cinq passages, tamponnée à la fin de chaque intervention.
Solo+ et Pro
Factures, boutique et bons cadeaux
Des factures prêtes pour la facture électronique, et une boutique en ligne : vos produits et vos bons cadeaux, payés par carte sur votre compte Stripe.
Chez le chauffagiste Le contrat d’entretien facturé sans ressaisie.
Solo+ et Pro
Les avis Google
Après la visite, la demande d’avis part avec votre lien Google, pour que vos clients contents le disent là où on vous cherche.
Au salon de toilettage Le propriétaire ravi du toilettage le dit sur Google.
Solo+ et Pro
Statistiques et stock
Ce que rapporte chaque prestation, les clients perdus, le rapport du mois ; et le stock des produits que vous vendez.
Chez le coach Vous savez quelles formules sont les plus suivies.
Pro
L’équipe
Vos collaborateurs dans le même compte, jusqu’à dix personnes, avec un agenda chacun.
À l’institut Chaque esthéticienne a son agenda, dans le même compte.
Toutes les formules
Votre fichier repris
Votre fichier clients importé depuis votre ancien outil (CSV, Excel ou vCard), vos tarifs repris, et chaque fiche exportable à tout moment.
Au garage Votre tableur de clients et de véhicules devient un fichier vivant.
« Toutes les formules » : dès Solo à 19 € par mois. « Solo+ et Pro » : dès 29 € par mois. Voir les tarifs
Quelle formule pour moi
Dites-nous votre métier, on vous dit par où commencer.
Deux ou trois questions, et vous arrivez sur la page de votre métier avec la formule qui vous correspond.
- Solo · 19 € par mois. Vous travaillez seul(e) et l’essentiel vous suffit : fiches clients, historique, relances préparées, agenda Google.
- Solo+ · 29 € par mois. Vous travaillez seul(e) et vous voulez en plus l’assistant IA, les factures, le stock, les statistiques ou la boutique en ligne.
- Pro · 39 € par mois. Vous êtes plusieurs : jusqu’à 10 personnes, chacune avec son agenda.
Camille R.Cliente depuis mars
Exemple de fiche- Dernière visite
- 18 septembre
- Prestation
- Soin du visage
- Fréquence habituelle
- 5 à 7 semaines
- Dernière relance
- Aucune
- Notes
- Préfère les rendez-vous le matin.
Historique
- Soin du visage18 sept.
- Soin du visage4 août
- Épilation sourcils4 août
Le message est préparé, vous le relisez.Relancer Camille
La fiche client
Tout ce qu’il faut savoir sur Camille, au même endroit.
- L’historique, tout de suiteChaque passage, chaque soin, chaque note : ouvert en un geste, pendant que la cliente est devant vous.
- Plus besoin de chercherNi carnet, ni fichier, ni fil de messages : la fiche remplace les trois.
- Des informations à votre métierUne cure et ses séances en institut, un véhicule au garage, un animal chez le toiletteur.
- La prochaine action est évidenteQuand Camille arrive au moment de revenir, elle apparaît dans votre journée, avec la raison.
Un exemple de bout en bout
Vos clients sont déjà là. Priomemo vous aide à les faire revenir.
Camille vient pour un soin
Son passage et son soin sont notés dans sa fiche.
Six semaines passent
Priomemo voit qu’elle arrive dans sa période habituelle de retour.
Elle apparaît dans votre journée
Dans « À faire en premier », avec la raison : soin du visage, il y a 6 semaines.
Le message est prêt
Vous le relisez et l’envoyez d’un clic, par SMS ou par e-mail.
Bonjour Camille, cela fait six semaines depuis votre soin du visage. Je vous propose un créneau un matin de la semaine prochaine ?
Camille reprend rendez-vous
Le soin est noté, et le suivi repart de là.
Pas besoin d’une campagne marketing compliquée : Priomemo vous aide à prendre soin de la clientèle que vous avez déjà.
Ce que vous y gagnez
Moins de mémoire à porter, plus de clients qui reviennent vers vous.
Retrouvez immédiatement l’histoire de chaque client
Les passages, les prestations et vos notes sont sur sa fiche, dans l’ordre.
Sachez qui contacter aujourd’hui
Chaque matin, la liste des personnes à relancer, triée, avec la raison de chacune.
Ne laissez plus une cure se terminer dans le silence
Quand une série de séances arrive à sa fin, elle remonte dans votre journée pour proposer la suite.
Gardez vos informations au même endroit
Fiches, prestations, relances, et un agenda synchronisé avec Google dans les deux sens.
Confiance
Où sont vos données, et ce qu’on en fait.
Vous nous confiez l’historique de votre clientèle. Voici ce qui est vrai aujourd’hui, et rien de plus.
Ces engagements sont ceux de toutes les applications Priomemo, écrits dans leur politique de confidentialité.
- Hébergé en FranceLe serveur est en France, chez OVH, et ses sauvegardes n’en sortent pas.
- Connexion protégéeHTTPS partout. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
- Vos données servent votre travailElles ne sont utilisées que pour faire fonctionner le service.
- Vos fiches vous appartiennentChaque fiche cliente s’exporte en entier, à tout moment, même sans abonnement.
- Supprimer, c’est possibleUne fiche se supprime dans l’appli. Le compte, sur simple demande : il est effacé 30 jours après.
- Une personne vous répondUne question, un souci : écrivez à contact@priomemo.com.
Tarifs
Un prix clair, écrit en entier.
Une seule offre pour les vingt-deux métiers, la même que celle de Beauty Memory.
Tous les métiers
22 ouvertsdès19 €par mois
- Sans engagement
- mise en place de 99 € une seule fois, résiliable chaque fin de mois
- Engagement 12 mois
- même prix,
99 €mise en place offerte
30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire. La mise en place comprend le bouton de rendez-vous sur votre site, la page à vos couleurs, vos e-mails, votre lien d’avis Google, l’import de vos clients et de vos tarifs, et Google Agenda.
- Fiches clients et historique de chaque passage
- Relances préparées : vous les envoyez d’un clic, par SMS ou e-mail, ou vous copiez le message
- Échéances suivies : entretien, révision, séance, rappel
- Agenda synchronisé avec Google, dans les deux sens
- Import de votre fichier clients, export des fiches et des factures
- Solo+ à 29 € : assistant IA, factures, stock, statistiques, boutique en ligne, 300 crédits par mois
- Pro à 39 € : l’équipe, jusqu’à 10 personnes avec un agenda chacune, 500 crédits par mois partagés ; au-delà, 5 € par tranche de 5
- Les crédits paient l’assistant IA et les SMS (4 crédits par SMS, jamais de SMS offerts en Solo) ; 200 crédits de plus pour 4 €
Votre métier n’y est pas ?
Sur demandeDites-nous lequel
Les vingt-deux métiers ouverts ont le même prix et le même essai. Si le vôtre manque, écrivez-nous : nous regardons s’il peut rejoindre Priomemo.
Questions fréquentes
Avant de vous lancer
À qui s’adresse Priomemo ?
Aux professionnels dont les clients reviennent : instituts, garages, chauffagistes, toiletteurs, coachs… Aujourd’hui, vingt-deux métiers sont ouverts. La beauté : instituts et esthéticiennes (Beauty Memory), coiffure (Hair Memory), ongles (Nails Memory), cils et sourcils (Lash & Brow Memory), barbiers (Barber Memory), massage bien-être (Zen Memory) et spas (Spa Memory). Les animaux : toilettage (Toilettage Memory), éducation canine (Éducation Memory) et pensions (Pension Memory). L’auto : garages (Garage Memory), motos (Moto Memory), vélos (Cycle Memory) et préparation esthétique (Detailing Memory). La maison : chauffage (Chauffage Memory), climatisation (Clim Memory), ramonage (Ramonage Memory), jardin (Jardin Memory) et piscine (Piscine Memory). L’accompagnement : coachs sportifs (Coach Memory), yoga et pilates (Yoga Memory), sophrologues et naturopathes (Sérénité Memory).
Dois-je installer quelque chose ?
Non. Priomemo s’ouvre dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Il n’y a pas d’application à installer.
Puis-je l’essayer gratuitement ?
Oui, Priomemo s’essaie 30 jours gratuitement, sans carte bancaire, dans chacun des vingt-deux métiers.
Puis-je importer mes clients existants ?
Oui. Vous déposez le fichier clients de votre ancien outil (CSV, Excel ou contacts vCard) et vous vérifiez l’aperçu avant l’import. Pas de fichier ? Nous le récupérons pour vous : c’est compris dans la mise en place, comme l’import de vos tarifs.
Puis-je récupérer mes données ?
Oui. Chaque fiche cliente s’exporte en entier, avec son historique et son consentement, à tout moment, même sans abonnement. Les factures s’exportent en CSV.
Les messages partent-ils tout seuls ?
Non. Priomemo prépare le message ; rien ne part sans votre clic. Les SMS et e-mails partent par un service d’envoi français, branché avec vous à la mise en place ; sans lui, vous copiez le message.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Le serveur est en France, chez OVH, et ses sauvegardes n’en sortent pas. Toutes les connexions passent en HTTPS, et les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
Puis-je résilier quand je veux ?
Oui, en formule sans engagement : la résiliation prend effet à la fin du mois payé, depuis l’appli. En formule engagement de 12 mois, les 12 mois sont dus ; ensuite, vous résiliez chaque fin de mois.
Puis-je l’utiliser sur mon téléphone ?
Oui. L’interface est pensée pour le téléphone d’abord, et reste confortable sur ordinateur.
Que se passe-t-il si j’arrête ?
Vos fiches clientes restent exportables, même sans abonnement. Si vous voulez que tout disparaisse, demandez la suppression du compte : il est effacé 30 jours après.
Comment obtenir de l’aide ?
Écrivez à contact@priomemo.com : une personne vous répond.
Annuaire
Vous cherchez un professionnel près de chez vous ?
Les professionnels qui utilisent Priomemo ont leur fiche : photos, horaires, prestations et prix, et un bouton pour prendre rendez-vous.
Vos clients reviendront peut-être.
Priomemo vous aide à ne pas oublier de les recontacter.
Choisissez votre métier : 30 jours d’essai, sans carte bancaire.